5 zásad pro budování reputace na internetu
Přestože pilně pracujete na tom, aby byli vaši zákazníci spokojení, čas od času se něco nepovede. Sporadický kiks se zkrátka nevyhne ani té nejsvědomitější firmě na světě. V době internetu a sociálních sítí se však může i jeden jediný nespokojený zákazník postarat o pořádný šrám na…
Jak získat (pozitivní) recenze
V minulých dílech seriálu o správě internetové reputace jsme se bavili o důležitosti recenzí a jak významně ovlivňují vaše obchodní výsledky a to, zda si váš produkt zakoupí další zákazníci, nebo zda raději zvolí konkurenci. Mluvili jsme také o tom, jak funguje Online Reputation Management…
Jak propagovat váš obsah v rámci ORM
V minulých dílech našeho seriálu jsme již mluvili o tom, co je Online Reputation Management, proč by vás jako firmu měl zajímat a z jakých kroků se skládá. Ukázali jsme si několik typů obsahu, se kterými můžeme v ORM pracovat, jako jsou PR články, videa…
Jak funguje Online Reputation Management?
V minulém díle jsme mluvili o tom, proč je správa internetové reputace pro firmy klíčová v době, kdy až 94.7 % zákaznic vyhledává recenze a zkušenosti ostatních zákazníků ještě před tím, než se rozhodne nakoupit určitý produkt či službu. Dnes se podíváme na to, jak…
Reputace na internetu: Proč by vás měla zajímat?
Když se řekne online marketing, člověku jako první přijdou na mysl různé reklamní kanály a platformy, sociální sítě, YouTube… Možností je mnoho. Do správného mixu online marketingových aktivit ale spadá ještě jedna zcela zásadní věc, a tou je firemní reputace a péče o ní. Zamysleli…