Maminky a nakupování na internetu
Maminky stojí za většinou nákupních rozhodnutí v českých domácnostech, to je fakt, který jsme si ověřili již v několika studiích. Víme však, jak se při nakupování rozhodují a podle čeho vybírají? Když firmy plánují svůj marketing, vědí, na co se dívat, dávat pozor a podle čeho se orientovat? Ne nadarmo se říká, že klíčové je znát svého zákazníka.
Trápily nás různé otázky…
- Co je pro ně při nákupu nejdůležitější?
- Dívají se na recenze před nákupem?
- Jakou dopravní společnost preferují?
- Používají srovnávače zboží? Jaké?
A mnohé další. Udělali jsme proto na začátku zimy průzkum a zeptali se více než tisíce maminek. Výsledky naleznete níže…
| Jak často nakupuješ na internetu? | ||||
| Denně nebo skoro každý den | 5,2% | |||
| Alespoň 1x týdně | 18,9% | |||
| Alespoň 1x za dva týdny | 14,9% | |||
| Alespoň 1x měsíčně | 42,1% | |||
| Vůbec nebo jen výjimečně | 18,8% | |||
| V jaké cenové hladině se obvykle pohybuje tvůj nákup? | ||||
| do 200 Kč | 1,9% | |||
| 200-500 Kč | 26,0% | |||
| 500-1000 Kč | 44,5% | |||
| 1000-2000 Kč | 22,6% | |||
| Více než 2000 Kč | 5,0% | |||
| Jakým způsobem nejčastěji na internetu platíš? | ||||
| Dobírka | 23,8% | |||
| Platba převodem | 33,7% | |||
| Platba kartou | 41,0% | |||
| Jinak | 1,3% | |||
| Jaký druh zboží nejčastěji objednáváš? | ||||
| Hračky | 14,4% | |||
| Kosmetiku | 8,4% | |||
| Kojeneckou výživu | 3,4% | |||
| Potraviny | 7,3% | |||
| Oblečení a módu | 31,5% | |||
| Elektroniku | 6,2% | |||
| Nábytek | 2,1% | |||
| Parfémy | 1,8% | |||
| Pomůcky pro děti | 14,6% | |||
| Knihy | 10,3% | |||
| Co je pro vás nejdůležitější, když se rozhodujete o nákupu? | ||||
| Cena zboží | 12,8% | |||
| Doprava zdarma | 21,5% | |||
| Velký výběr ze sortimentu | 24,6% | |||
| Značkové zboží | 2,3% | |||
| Předchozí zkušenost s eshopem | 23,9% | |||
| Doporučení ostatních | 14,9% | |||
| Jak důležitá jsou pro tebe doporučení a recenze ostatních zákazníků? | ||||
| Vždy se na ně dívám | 42,5% | |||
| Dívám se na ně, když si nejsem jistá | 52,2% | |||
| Vůbec nebo výjimečně se podívám | 5,3% | |||
| Nakupujete pokaždé jinde nebo se spíš vracíte k vyzkoušeným eshopům? | ||||
| Nakupuji vždy u těch, co znám | 33,7% | |||
| Spíš pokaždé někde jinde | 8,2% | |||
| Střídavě. Jak kdy. | 58,2% | |||
| Jakou dopravní společnost máte nejraději? | ||||
| Česká Pošta | 17,7% | |||
| Uloženka | 1,7% | |||
| Zásilkovna | 43,9% | |||
| PPL | 24,6% | |||
| DPD | 6,1% | |||
| Preferuji osobní odběr | 5,1% | |||
| Jiný | 0,9% | |||
| Používáte srovnávače zboží a cen, jako je Heureka a podobně? | ||||
| Ano | 75,9% | |||
| Ne | 24,1% | |||
| Jaký srovnávač nejčastěji? | ||||
| Heureku | 86,4% | |||
| Zboží.cz | 11,1% | |||
| SrovnáníCen.cz | 0,8% | |||
| Srovnáme.cz | 0,3% | |||
| HledejCeny.cz | 0,5% | |||
| Hyperzboží.cz | 0,2% | |||
| Jiný | 0,7% | |||
| Když vybíráte, dokáže vás přesvědčit nebo ovlivnit sleva? | ||||
| Spíše ano | 76,8% | |||
| Spíše ne | 13,0% | |||
| Podle ceny se nerozhoduji | 10,2% | |||
| Účastníte se někdy soutěží o ceny? | ||||
| Ano, často | 10,4% | |||
| Ano, příležitostně | 43,0% | |||
| Ne, vůbec | 46,6% | |||
| O jaké ceny soutěžíte nejraději? | ||||
| Elektronika | 18,3% | |||
| Kosmetika | 15,4% | |||
| Móda a oblečení | 6,3% | |||
| Hračky | 35,7% | |||
| Zážitky | 4,6% | |||
| Dovolená | 11,4% | |||
| Knihy | 3,7% | |||
| Nábytek | 0,0% | |||
| Jiný | 4,6% | |||
